让全亚洲听懂哈尔滨
原标题：让全亚洲听懂哈尔滨（主题）
哈尔滨商业大学师生服务亚冬会（副题）
哈尔滨日报记者 张堃雷
作为一届国际性赛会，亚冬会需要服务的人群远远不止来自国内的运动员，还包括远道而来的各国冰雪健儿和代表团成员，能否提供出色的外语服务就显得十分重要。
在亚冬会现场有这样一群人，他们讲着流利的外语，为来自各国的冰雪运动健儿和代表团成员提供着准确的翻译和交流的便利。他们中的很多人都有海外留学的经历。如今当亚冬会在自己的家乡举办，他们也来用自己的外语优势，为哈尔滨举办一届成功的亚冬盛会添砖加瓦。来自哈尔滨商业大学药学院的年轻教师赵金椽就是其中之一。
1990年出生的赵金椽曾于2013年至2018年期间在德国留学。在获得生物学硕士学位后，对中药学情有独钟的他回到了家乡哈尔滨，在黑龙江中医药大学攻读博士学位。作为人民教师行列中的一个“新兵”，在得知家乡举办亚冬会后，赵金椽毫不犹豫地报名参加本次赛会的志愿服务工作。熟练掌握英语和德语的他，最终成为华旗饭店运动员村运行团队的语言服务经理。
“在我的家乡举办这样一届大型的综合性冰雪运动赛会，我怎么也要参与进来作些贡献。虽然德语用不上，但我还是希望用自己在英语方面的优势，在亚冬会上进行服务。”
据赵金椽介绍，自己平时在生活中跟体育并没有太多的交集，偶尔打打排球，在大学本科时曾作为中国农业大学阳光组男排的二传手，参加过北京市的大学生排球比赛。“体育的真谛是让参与者勇于突破自我，我很喜欢运动员们在赛场上为了国家荣誉拼尽全力的那股劲头。”于是，他也选择以志愿服务的方式，挑战一下自己从未尝试过的领域。
赵金椽管理着18名志愿者，赛会过程中他不仅要负责外宾的接待，自去年11月底入驻场馆以来，他们还要协同哈尔滨赛区语言服务中心，赛时24小时在岗待命，全程全天保障场馆语言服务工作的优质运转，这个算不上人多的小团队，却支撑了涵盖场馆运行、安保消防、应急处置、礼宾服务、注册访客、医疗服务、信息技术、权益保障、商业服务、文化展示、法律事务等几乎全部业务领域。“基本上每天都是8时上岗，22时下班，每两天要值一个24小时的班，随时为各领域需要语言服务的人员做好准备。”
赵金椽说，由于本次亚冬会的参赛运动员来自不同国家和地区，使用的语言也不尽相同，就需要很多小语种服务。“因为各种标识都是用中英双语写的，但例如中亚的一部分运动员看不懂英语，就需要提供俄语服务的老师帮忙沟通协调。”赵金椽说自从上岗以来，他每天都要在场馆内走超过12000步，每天接打电话的数量也数以百计。
随着赛事接近尾声，回忆起这段参与亚冬会工作的点滴，赵金椽说，“亚冬会对于我们这座城市的发展，以及在全世界城市美誉度的提高起到了很大的作用。很多运动员在离开的时候都会对我们说，自己很舍不得离开这里，这座城市在比赛期间给予了他们很大的鼓舞和支持。作为一个土生土长的哈尔滨人，我为家乡举办了这样一届成功的赛会而感到骄傲，也希望借着亚冬会的东风，哈尔滨的未来也会越来越好。”
